Microsoft Copilot vs Copilot Pro: quale scegliere?

Negli ultimi anni, l'intelligenza artificiale ha trasformato il modo in cui lavoriamo, rendendo più efficienti numerosi processi e all’avanguardia di questa trasformazione troviamo Microsoft Copilot, l’assistente digitale AI della casa di Redmond progettato per supportare professionisti e aziende nell'automazione e ottimizzazione delle attività quotidiane.

Per quanto riguarda nello specifico le versioni indirizzate ai professionisti, sebbene Microsoft 365 Copilot e Copilot Pro condividano molte caratteristiche, ciascuno offre funzionalità specifiche pensate per esigenze diverse. In questo articolo andremo a esplorare le principali differenze tra i due, analizzando punti di forza, limiti e situazioni in cui uno potrebbe essere preferibile all'altro.

Microsoft Copilot vs Copilot Pro: introduzione

Gli ultimi ritrovati nel campo dell’intelligenza artificiale generativa hanno cambiato in maniera significativa il modo in cui oggi interagiamo con i software e i dispositivi che abbiamo sempre utilizzato e in generale il nostro approccio alla tecnologia, sia in ambito privato ma soprattutto in ambito professionale, dove hanno rivoluzionato il modo di approcciarsi al proprio lavoro in moltissimi settori.

Tra le tecnologie al centro di questa piccola rivoluzione tecnologica non si può non menzionare Microsoft Copilot, l’assistente digitale AI sviluppato dalla casa di Redmond, dopo anni di partnership con i pionieri di OpenAI, per potenziare la sua intera offerta di prodotti, dai sistemi operativi a software e servizi progettati per organizzazioni e professionisti.

Dopo l'annuncio dell'arrivo di Microsoft 365 Copilot, le versioni gratuite e a pagamento dell'assistente AI sono ora disponibili per gli utenti di Windows e Microsoft 365. Fino a poco tempo fa, Copilot era disponibile solo con i piani Microsoft 365 Business ed Enterprise. Con l'arrivo di Copilot Pro, lo strumento è ora disponibile come componente aggiuntivo anche per i piani Microsoft 365 Family e Personal.

Tutte le versioni a pagamento di Copilot utilizzano la stessa tecnologia per assistere gli utenti di Microsoft 365 in una varietà di attività, ma le loro funzionalità sono leggermente diverse. Quindi quale scegliere per soddisfare al meglio le proprie esigenze e quelle del proprio business? Scopriamolo nelle prossime sezioni.

Cos'è Microsoft Copilot?

Ma prima di cominciare con il nostro confronto, prendiamoci un momento per rimettere al passo chi si fosse perso qualche passaggio e dedichiamo questa sezione a presentare il protagonista di questo articolo prima di parlare delle sue versioni a pagamento.

Microsoft Copilot è uno strumento di chat basato sul web e alimentato dall'intelligenza artificiale generativa (GenAI) — un tipo di IA in grado di produrre testo, immagini, codice software e altri contenuti a partire da istruzioni dell'utente. Copilot si basa sul modello linguistico multimodale GPT-4 e sul modello di testo-immagine Dall-E 3. Inoltre, è integrato nell'indice di ricerca di Bing, il che significa che può accedere alle informazioni più aggiornate disponibili sul web.

Simile a un motore di ricerca, Copilot fornisce agli utenti un'ampia gamma di informazioni. Integra tecnologie avanzate di IA, come il machine learning, il deep learning e l'elaborazione del linguaggio naturale, per offrire un'esperienza più intelligente e intuitiva, aumentando così l'efficienza e la produttività.

Con Copilot, gli utenti ottengono un assistente IA avanzato che consente loro di recuperare informazioni, creare documenti, riassumere pagine web, generare grafica, analizzare immagini e molto altro. È possibile accedere a Copilot gratuitamente tramite i principali browser, dove si possono utilizzare i "Copilot GPT" disponibili per svolgere attività specifiche.

Copilot consente agli utenti di formulare una vasta gamma di richieste — o prompt, come vengono chiamati nella terminologia GenAI. Un prompt può essere una domanda o un'istruzione, che genera una risposta da parte di Copilot. Dopo aver ricevuto la risposta, l'utente può formulare ulteriori prompt per chiarire, ampliare o migliorare i risultati.

Gli utenti possono anche accedere a Copilot tramite una delle sue app mobili gratuite disponibili per dispositivi iOS, iPadOS e Android. Inoltre, possono utilizzare Copilot in altre app Microsoft, come Bing, Edge, Microsoft Start o Microsoft 365.

Accedere a Copilot tramite il browser Edge offre un pannello separato per inviare prompt e rivedere le risposte. Gli utenti possono interagire direttamente con Copilot da questo pannello o collegarsi al sito web di Copilot, che si apre in una nuova scheda del browser.

Microsoft ha iniziato a integrare Copilot nell'interfaccia di Windows per facilitare l'accesso e l'uso di Copilot come assistente intelligente. Tuttavia, questa funzione è ancora in anteprima ed è disponibile solo in mercati selezionati, e non tutti i computer in tali mercati hanno accesso alla funzione. Microsoft prevede di utilizzare i feedback ricevuti dagli utenti che possono accedere a Copilot per perfezionarne l'implementazione prima di un'ampia diffusione.

Copilot offre protezione dei dati commerciali per salvaguardare la privacy degli utenti. Ciò garantisce che i prompt e le risposte degli utenti non vengano salvati e che i dati della chat non vengano utilizzati per addestrare i modelli sottostanti. Microsoft abilita automaticamente questa protezione per i dati commerciali, ma solo per i clienti che accedono con un account Entra ID idoneo per il lavoro o la scuola.

Microsoft Copilot vs Copilot Pro: presentazione dei piani a pagamento

Qualsiasi utente internet può accedere al servizio base di Copilot gratuitamente tramite il browser, le app e, in alcuni casi, i sistemi Windows. Sebbene alcune funzionalità, come la generazione di immagini per designer, richiedano l'accesso con un account Microsoft, non è necessario alcun acquisto per utilizzare queste funzioni.

Tuttavia, Microsoft offre due piani di abbonamento — Copilot Pro e Copilot per Microsoft 365 — che ampliano in maniera significativa le funzionalità di base di Copilot, offrendo un'esperienza più avanzata.

Qualcuno potrebbe chiedersi perché pagare se esiste una versione gratuita e in realtà ci sono diverse ragioni e benefici che possono spingere all’acquisto di una sottoscrizione, specialmente se si ha bisogno di un assistente digitale per il proprio lavoro.

Uno dei vantaggi di sottoscrivere un abbonamento, anziché utilizzare solo la versione gratuita, è il miglioramento delle prestazioni riservato agli utenti paganti. Con uno dei due piani a pagamento, gli utenti hanno capacità dedicata e accesso prioritario ai modelli OpenAI GPT-4 e GPT-4 Turbo, garantendo prestazioni più rapide anche durante le ore di punta. Inoltre, è possibile alternare tra diversi modelli di intelligenza artificiale per ottimizzare gli utilizzi specifici e accelerare ulteriormente la creazione di immagini.

Un altro vantaggio di una versione a pagamento di Copilot è l'integrazione con le app di Office. Sia Copilot Pro che Copilot per Microsoft 365 integrano Copilot con le versioni web e desktop di Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook. Ad esempio, Copilot in Word può aiutare a redigere nuovi documenti, modificare o riassumere quelli esistenti. In Excel, Copilot può generare formule, sintetizzare dati o creare visualizzazioni. In Outlook, può riassumere thread di email, scrivere bozze di email basandosi sul contesto di una conversazione o fornire feedback su una bozza.

Copilot Pro ha un costo equivalente a circa 20 dollari al mese per utente. Oltre alle funzionalità base, offre un miglioramento delle prestazioni e l'integrazione di Copilot con alcune app web di Microsoft 365, come Word, Excel e Outlook. Gli utenti che sottoscrivono Microsoft 365 Personal o Family possono anche usufruire di Copilot integrato con le versioni desktop delle loro app Office.

Copilot per Microsoft 365 ha un costo equivalente a circa 30 dollari al mese per utente. Come Copilot Pro, offre prestazioni migliorate e integrazione con le app Office web e desktop. Inoltre, include l'integrazione di Copilot con altre applicazioni e funzionalità aziendali aggiuntive per la protezione e la gestione di Copilot. Tuttavia, Copilot per Microsoft 365 è disponibile solo come componente aggiuntivo a uno dei seguenti piani:

• Clienti aziendali: Microsoft 365 Business Basic, Standard o Premium.
• Clienti enterprise: Microsoft 365 E3, E5, F1 o F3, oppure Office 365 E1, E3, E5 o F3.
• Clienti educativi: Microsoft 365 A3 o A5 per il personale docente, oppure Office 365 A3 o A5.

I clienti non possono abbonarsi a Copilot per Microsoft 365 senza uno di questi piani attivi. Inoltre, non possono utilizzare Copilot in combinazione con Microsoft Teams senza una licenza Teams adeguata.

Copilot Pro

Copilot Pro è stato lanciato a gennaio 2024 ed è disponibile per i titolari di account Microsoft 365 Family e Personal. Questo componente aggiuntivo amplia le funzionalità di Copilot consentendo agli utenti di:

• Accedere ai modelli GPT-4 e GPT-4 Turbo anche durante le ore di punta e alternare tra i modelli.
• Utilizzare fino a 100 potenziamenti al giorno in Designer (Bing Image Creator) per creare o modificare immagini generate dall’IA.
• Creare GPT personalizzati per Copilot utilizzando semplici prompt.

Copilot Pro offre accesso alle app di Microsoft 365 come Word, Excel e PowerPoint, e assiste gli utenti nei compiti svolti con queste applicazioni. Ad esempio, Pro può semplificare la raccolta e l'analisi dei dati in Excel, riassumere conversazioni email in Outlook e confrontare due documenti in Word.

Accedere all'assistente AI in queste app è semplice: basta cliccare sull'icona di Copilot, inserire un prompt e attendere la risposta.

Copilot Pro non è compatibile con l'app Teams, il che lo rende meno adatto alle organizzazioni che utilizzano questa applicazione per la comunicazione interna.

Copilot for Microsoft 365

A differenza di Copilot Pro, Microsoft 365 Copilot è pensato per le aziende. Per questo motivo, si integra con tutte le app di produttività e si connette al Microsoft Graph dell’organizzazione. È una versione più potente di Copilot Pro, progettata per migliorare la produttività aziendale e semplificare i processi interni ripetitivi.

Le funzionalità principali sono:

• Riassunto dei thread email in Teams e Outlook: l'assistente AI genera sintesi delle conversazioni email per aiutare gli utenti a recuperare messaggi persi o ritrovare email vecchie.
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• Creazione di documenti: Microsoft 365 Copilot semplifica la redazione di documenti e la preparazione di presentazioni.
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• Sintesi delle riunioni: lo strumento può riassumere una riunione ed estrarre i punti chiave, facilitando il lavoro dei dipendenti che non hanno potuto partecipare, aiutandoli a seguire le azioni successive.
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• Chat basata su Microsoft Graph: questa funzionalità sincronizza le app Microsoft 365 e i dati aziendali, consentendo ai membri del team di creare sintesi, revisioni e ricevere aggiornamenti sullo stato di un progetto da un’unica piattaforma.
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• Funzionalità avanzate di sicurezza e conformità GDPR: Microsoft 365 Copilot protegge i dati aziendali mantenendoli sempre all’interno di una partizione sicura e rispettando le normative più recenti sulla privacy.
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• Copilot Studio: le aziende possono creare GPT personalizzati, automatizzare flussi di lavoro o indirizzare Copilot verso fonti di dati diverse.

Gli abbonati ai piani Microsoft 365 Business Standard e Premium possono aggiungere questo componente. Microsoft 365 Copilot è disponibile anche per tutti i piani Enterprise, inclusi Office 365 E3 e Office 365 E5.

Microsoft Copilot vs Copilot Pro: i due piani a confronto

Quando si confrontano Copilot Pro e Copilot per Microsoft 365, i clienti si chiedono inevitabilmente cosa giustifichi la spesa in più al mese per utente. In molti aspetti, Copilot Pro e Copilot per Microsoft 365 sono simili: entrambi offrono prestazioni migliori rispetto alla versione gratuita e integrano Copilot con le versioni web e desktop delle app di Office. Tuttavia, Copilot per Microsoft 365 include diverse funzionalità aggiuntive non disponibili con Copilot Pro.

Per cominciare, Copilot per Microsoft 365 è integrato con un numero maggiore di applicazioni rispetto a Copilot Pro. In Microsoft Teams, ad esempio, gli utenti possono accedere a Copilot direttamente dalle chat o utilizzare Copilot per riassumere fino a 30 giorni di contenuti di chat, una funzione non disponibile con Copilot Pro. Inoltre, Copilot è accessibile in Microsoft Loop, dove gli utenti possono collaborare con Copilot sui contenuti, e in Microsoft Forms, dove Copilot può aiutare a creare domande e sondaggi.

Un'altra differenza importante è che Copilot per Microsoft 365 include la funzionalità di grounding tramite Microsoft Graph. Microsoft Graph offre ai clienti un accesso centralizzato a tutti i loro dati Microsoft 365, come chat, email o documenti. Il grounding si riferisce alla capacità di collegare i risultati generati dai modelli AI a fonti di informazioni verificabili. Grazie a Microsoft Graph, Copilot può connettere i suoi output ai contenuti presenti in Graph, purché l'utente abbia le autorizzazioni necessarie. Questo consente agli utenti di fornire un contesto sicuro al loro lavoro durante l'utilizzo di Copilot.

Copilot per Microsoft 365 offre anche una protezione dei dati di livello aziendale. In questo caso, Copilot eredita l’identità, la sicurezza, la privacy e le politiche di conformità dell’organizzazione Microsoft 365. Inoltre, i clienti dispongono di strumenti di gestione per supervisionare l'implementazione di Copilot, come la pagina di gestione Copilot nel centro amministrativo di Microsoft 365 e la Dashboard di Copilot in Microsoft Viva Insights. Microsoft fornisce anche Copilot Studio, che consente di personalizzare Copilot e creare plugin su misura.

Microsoft Copilot vs Copilot Pro: quale scegliere?

Quindi, arriviamo all’annosa questione: quale piano è meglio scegliere per il proprio business? La risposta è, come in molti casi: dipende.

Microsoft ha sempre ribadito come Copilot per Microsoft 365 fosse rivolto ai clienti aziendali, mentre Copilot Pro è pensato per un utilizzo personale. La rimozione del limite di 300 utenti ha reso Microsoft 365 Copilot disponibile per una gamma più ampia di aziende, poiché il suo prezzo non è più l'ostacolo che le piccole imprese devono superare per utilizzare questo strumento e le sue funzionalità sono progettate per soddisfare le esigenze delle PMI e delle grandi aziende; quindi, superano le necessità della maggior parte degli abbonati ai piani Microsoft 365 Personal e Family.

D'altra parte, Copilot Pro è un'evoluzione rispetto alla versione gratuita dello strumento, che porta la potenza dell'IA a scrittori, ricercatori, programmatori e a tutti gli altri utenti di Microsoft 365, ma le sue applicazioni nei contesti aziendali sono limitate a causa della mancanza di integrazione con l'app Teams e dell'assenza di un fondamento in Microsoft Graph.

Quindi in un contesto business/aziendale il chiaro vincitore sembrerebbe essere Copilot per Microsoft 365 tuttavia, il dibattito tra Copilot Pro e Copilot per Microsoft 365 non è sempre così netto. Nulla vieta ai dipendenti di un'organizzazione di utilizzare Copilot Pro o persino il servizio base di Copilot (seppur con le sue evidenti limitazioni all’interno di un certo tipo di contesti).

Le organizzazioni possono anche decidere di limitare le licenze di Copilot a determinati individui oppure combinare i due servizi a pagamento in base ai carichi di lavoro o ai ruoli dei singoli dipendenti. Le possibilità sono tante quante i possibili scenari di implementazione.

Conclusioni

Se Microsoft Copilot è stato eletto uno dei tool per la produttività più utili e importanti degli ultimi anni c’è più di un motivo e uno di questi è sicuramente anche l’ampia varietà di piani offerti da Microsoft per coprire qualsiasi tipo di necessità ed esigenza per ogni tipo di utente o gruppo di utenti: dal semplice libero professionista alle piccole-medie imprese per arrivare alle grandi organizzazioni.

Categorie dal peso molto diverso ma accomunate tutte dall’utilizzo quotidiano dei software per il lavoro d’ufficio targati Microsoft, di cui Copilot rappresenta l’ultimo e tra i più importanti step evolutivi. La scelta del giusto piano è quindi estremamente importante per trovare la soluzione più adatta ai propri bisogni.

Le piccole-medie imprese ruoteranno sicuramente attorno all’offerta di Copilot for Microsoft 365, mentre liberi professionisti, ricercatori e scrittori di professione preferiranno certo orientarsi verso Copilot Pro per soddisfare le loro esigenze.

FAQ su Microsoft Copilot vs Copilot Pro

Quali sono le principali differenze tra Microsoft Copilot e Copilot Pro?

‍La differenza principale risiede nelle funzionalità offerte. Microsoft Copilot nella versione gratuita fornisce funzionalità di base di intelligenza artificiale per la gestione del PC, la ricerca online e conversazioni generali con il chatbot sul web. Copilot Pro, invece, è la versione a pagamento che offre funzionalità avanzate integrate in applicazioni come Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote, migliorando l'efficienza e la produttività con strumenti più sofisticati.

Quanto costa Copilot Pro?

‍Copilot Pro è disponibile a un costo di circa 20 dollari al mese per utente.

È necessario un abbonamento a Microsoft 365 per utilizzare Copilot Pro?

‍Sì, per utilizzare Copilot Pro è richiesto un abbonamento a Microsoft 365. Tuttavia, è possibile accedere a Copilot Pro sia nella versione desktop a pagamento che nella versione web gratuita di Microsoft 365, che richiede solo un account Microsoft.

Quali applicazioni supportano Copilot Pro?

‍Copilot Pro è integrato in diverse applicazioni Microsoft 365, tra cui Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote.

Copilot Pro è disponibile per utenti individuali o solo per aziende?

‍Copilot Pro è pensato sia per utenti individuali che per aziende che desiderano sfruttare al meglio le funzionalità avanzate di intelligenza artificiale offerte da Microsoft.